Un dossier d'immigration contient des renseignements très sensibles : passeport, numéro d'assurance sociale, situation familiale. Voici comment VoletPro les protège.
Les dossiers clients et leurs documents sont hébergés au Canada, chez OVH à Beauharnois, au Québec.
Tout le site est en HTTPS. Les identifiants les plus sensibles (passeport, NAS, numéro IRCC) sont chiffrés au repos dans la base de données.
Les données d'un cabinet sont dans un fichier distinct. Un cabinet ne peut jamais voir les dossiers d'une autre.
Avant toute saisie, le client voit un écran expliquant ce qui est recueilli, par qui et pourquoi, et doit y consentir. Chaque cabinet a sa propre politique de confidentialité.
Les mots de passe sont hachés (bcrypt). Un verrouillage temporaire bloque les tentatives répétées.
Sauvegardes quotidiennes, chiffrées (AES-256).
Pour les comptes des agents, VoletPro est responsable. Pour les renseignements des clients du cabinet, le cabinet est responsable et VoletPro agit comme prestataire, sur ses instructions, sans jamais utiliser ces données à d'autres fins.
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